品牌选购与顾客结算
顾客浏览品牌商品,选择规格并确认优惠、配送与应付金额,形成可追踪的商城订单。
- 品牌内容:通过商城装修组织商品分类、专题与品牌介绍,由品牌维护发布内容。
- 规格选择:商品规格、价格和可售状态对应实际SKU,缺货规格不直接接受购买。
- 结算核对:在订单中展示商品金额、优惠与运费,核对后提交支付。
- 订单查询:顾客按订单查询发货、物流与售后状态,客服可关联原单协作。
商城页面按品牌内容配置;具体支付方式、配送服务与库存来源需按签约渠道和系统接口接入。
沟通品牌商城交易流程 →查看操作流程
- 选购商品
核对商品规格与可售数量。
- 确认结算
查看优惠、运费与应付金额。
- 跟进订单
查询交付或发起原单售后。